Hilfe & Support
Wie können wir helfen?
Antworten auf die Fragen, die Reisende am häufigsten stellen, direkt aus der App. Wähl unten ein Thema, und wenn du nicht findest, was du suchst, schick uns eine Nachricht und wir melden uns bei dir.
Erste Schritte
Wie erstelle ich meine erste Reise?
Tippe auf das Plus auf dem Reisen-Bildschirm, gib einen Namen und ein Reiseziel ein, wähle deine Daten und lege ein Gesamtbudget fest. Deine Reise wird zu einer Boarding Pass, gegen die du Ausgaben erfasst.
Kann ich mehr als eine Währung nutzen?
Ja. Lege eine Heimatwährung in den Einstellungen fest, erfasse Ausgaben dann in jeder beliebigen Währung, und PocketTrip rechnet sie mit den aktuellen Kursen in deine Heimatwährung um.
Wie wird mein verbleibendes Budget berechnet?
Das Restbudget ist dein Gesamtbudget minus allem, was du bereits ausgegeben hast, Rückerstattungen ausgenommen. Große einmalige Kosten wie Flüge verzerren deinen Tagesdurchschnitt nicht.
Werden meine Daten gesichert?
Deine Reisen synchronisieren sich privat über dein iCloud-Konto, sodass sie auf all deinen Geräten verfügbar sind und bei einer Neuinstallation wiederhergestellt werden.
Ausgaben erfassen
Warum beeinflussen Flüge und Hotels mein Tagesbudget nicht?
Aktiviere Aus Tagesstatistik ausschließen in den Optionen einer Ausgabe, um große einmalige Kosten aus deinem Tagesdurchschnitt und Tagesbudget herauszuhalten. Sie zählen weiterhin zu deinem Gesamtbudget.
Was passiert, wenn ich eine Ausgabe als erstattet markiere?
Erstattete Ausgaben, ein Schalter unter Optionen beim Bearbeiten einer Ausgabe, fallen aus allen Ausgabensummen und Statistiken heraus, bleiben aber gespeichert, damit du sie weiterhin findest.
Kann eine Ausgabe mehrere Tage abdecken?
Füge einer Ausgabe ein Enddatum hinzu, um sie mehrtägig zu machen. Schalte Mehrtägige Ausgaben verteilen im Einträge-Menü ein, um den Betrag gleichmäßig auf diese Tage in deiner Liste zu verteilen.
Wie füge ich ein Trinkgeld zu einer Ausgabe hinzu?
Öffne den Bereich Trinkgeld im Ausgabenformular und wähle einen Prozentsatz oder lege deinen eigenen fest. PocketTrip rechnet ihn zum Betrag hinzu und merkt sich das Trinkgeld separat.
Kann ich einen Beleg scannen, statt ihn einzutippen?
Ja. Tippe auf Beleg scannen im Dashboard oder auf den Scan-Button im Ausgabenformular, und PocketTrip trägt Betrag, Händler, Datum und Kategorie ein. Das läuft vollständig auf deinem Gerät und benötigt Apple Intelligence auf einem iPhone mit iOS 26 oder neuer. Es ist Teil von Pro.
Warum erscheint meine Ausgabe nicht auf der Karte?
Nur Ausgaben mit einem Standort erscheinen auf der Karte. Füge im Ausgabenformular einen hinzu, mit Aktuellen Standort verwenden oder per Suche, oder halte eine Stelle auf der Karte gedrückt, um dort zu erfassen.
Reisen & Budgets
Kann ich eine Reise nach dem Erstellen bearbeiten?
Öffne das Mehr-Menü auf einem beliebigen Tab und wähle Reise bearbeiten, um Name, Daten, Budget oder Designfarbe zu ändern.
Was ist der Unterschied zwischen Gesamt- und Tagesbudget?
Das Gesamtbudget deckt die ganze Reise ab. Das Tagesbudget ist, was du pro verbleibendem Tag ausgeben kannst, um im Rahmen zu bleiben.
Wie teile ich Ausgaben mit Reisebegleitern?
Füge deiner Reise Reisebegleiter hinzu, bei der Einrichtung oder später über Reise bearbeiten. Schalte beim Hinzufügen einer Ausgabe Teilen ein und wähle, wer sie mitträgt. Die Kosten werden gleichmäßig aufgeteilt und der Anteil jeder Person wird nachverfolgt. Nutze Bezahlt von, um festzuhalten, wer tatsächlich gezahlt hat, damit die Salden auch stimmen, wenn ein Begleiter die Rechnung übernimmt. Die Ausgleichen-Karte auf deinem Dashboard macht daraus die einfachste mögliche Reihe von Zahlungen: wer wem wie viel schuldet. Tippe auf eine vorgeschlagene Zahlung oder auf Zahlung erfassen, um eine Rückzahlung zu protokollieren, und vergangene Zahlungen bleiben als Verlauf erhalten. Alles wird in deiner Heimatwährung angezeigt, und der Teilen-Button verschickt eine übersichtliche Zusammenfassung der Salden an deine Gruppe.
Kann ich eine Reise als abgeschlossen markieren?
Ja. Wenn eine Reise endet, kannst du sie abschließen, und sie wird zu einer teilbaren Boarding Pass mit Zusammenfassung und Exportoptionen.
Kann ich eine abgeschlossene Reise wieder öffnen?
Ja. Öffne die Zusammenfassung der abgeschlossenen Reise und tippe auf Reise reaktivieren, oder reaktiviere sie aus der Reiseliste, um sie wieder aktiv zu machen und weiter Ausgaben zu erfassen.
Kann ich den Wetterort für eine Reise ändern?
Tippe auf die Wetterkarte und wähle Ort suchen, um eine bestimmte Stadt festzulegen, oder Aktueller Standort, um deinem Gerät zu folgen. Deine Wahl wird pro Reise gespeichert.
Kategorien & Zahlungen
Kann ich eigene Kategorien hinzufügen?
Ja, mit Pro. Tippe in Einstellungen unter Kategorien in einer Gruppe auf Hinzufügen, um eine eigene Kategorie mit eigenem Symbol und eigener Farbe zu erstellen.
Was passiert mit meinen Ausgaben, wenn ich eine Kategorie lösche?
Sie behalten Name, Symbol und Farbe der Kategorie, sodass nichts kaputt aussieht. Lege eine Kategorie mit demselben Namen erneut an, oder tippe auf Zurücksetzen, und diese Ausgaben verbinden sich automatisch wieder.
Wie pinne ich eine Kategorie nach oben?
Halte eine Kategorie gedrückt und wähle Zu Favoriten hinzufügen, eine Pro-Funktion. Favoriten bekommen einen Stern und wandern in einen Bereich oben in der Auswahl.
Wie lege ich eine Standard-Zahlungsmethode fest?
Halte in Einstellungen unter Zahlungsmethoden eine Methode gedrückt und wähle Als Standard festlegen. Neue Ausgaben starten dann mit dieser bereits ausgewählten Methode.
Währungen & Kurse
Wie oft werden Wechselkurse aktualisiert?
Kurse werden etwa alle 12 Stunden aktualisiert und zwischengespeichert, sodass Umrechnungen auch offline weiter funktionieren.
Welche Währung wird für Summen verwendet?
Alle Summen werden in deiner Heimatwährung angezeigt. Du kannst sie jederzeit in Einstellungen unter Heimatwährung ändern.
Warum sieht ein umgerechneter Betrag leicht abweichend aus?
Kurse bewegen sich ständig. PocketTrip speichert den Kurs im Moment, in dem du die Ausgabe erfasst hast, damit historische Beträge stabil bleiben.
Widgets & Erinnerungen
Warum steht auf meinem Widget "PocketTrip öffnen"?
Widgets folgen der Reise, die du in der App ausgewählt hast. Öffne die App, wähle eine Reise, und das Widget füllt sich bei der nächsten Aktualisierung.
Warum ist ein Widget unscharf mit einem Schloss darauf?
Dieses Widget ist eine Pro-Funktion. Tippe darauf, um auf Pro upzugraden, oder nutze das kostenlose Restbudget-Widget, das auf dem Home- und Sperrbildschirm funktioniert.
Wie funktionieren Erinnerungen zum Erfassen von Ausgaben?
Wähle in Einstellungen unter Benachrichtigungen eine tägliche Erinnerung zu einer festen Zeit oder eine Erinnerung nach Inaktivität, die dich anstupst, wenn du eine Weile nichts erfasst hast. Erinnerungen kommen nur während deiner Reisedaten.
Premium & Abrechnung
Was bekomme ich mit Pro?
Pro bringt unbegrenzte Reisen, aktuelle Wechselkurse, Belege scannen sowie vollständigen Export und Backup.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja. Der jährliche PocketTrip Pro Plan bietet 7 Tage kostenlos testen, sodass du alles in Pro ausprobieren kannst, bevor du zahlst. Kündigst du während der Testphase, wird dir nichts berechnet.
Wie verwalte ich mein Abo?
Abos werden über den App Store abgewickelt. Verwalte oder kündige sie jederzeit über deine Apple-ID-Einstellungen.
Daten & Datenschutz
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alles liegt auf deinem Gerät und in deiner privaten iCloud-Datenbank. Wir haben keinen Zugriff auf deine Reisen oder Ausgaben.
Teilt ihr meine Daten mit anderen?
Nein. Deine finanziellen Daten werden nie verkauft oder weitergegeben. Optionale Analysen sind anonym und lassen sich abschalten.
Wie lösche ich alles?
Das Löschen der App entfernt lokale Daten. Du kannst auch die iCloud-Daten der App über die iCloud-Speichereinstellungen deines Geräts entfernen.
Noch offene Fragen?
Wir helfen dir gerne
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